Όροι χρήσης


Εφόσον επισκεφτείτε ή πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του autospark.gr, αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους.

Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά. Επίσης σημειώνεται ότι χρήση ή αγορά οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών παρεχομένων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα autospark.gr, υπόκεινται στους συγκεκριμένους όρους χρήσης, εκτός από τις περιπτώσεις που αποκλίσεις από τους εν λόγω όρους αναφέρονται ρητώς.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κλπ. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία του autospark.gr e-shop και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της επιχείρησης Ιωάννης Μπουρλόγλου & σια Ο.Ε. (ΑΦΜ: 998500654, ΔΟΥ: Ε’ Θεσ/νίκης), που εδρεύει στο δήμο Θεσσαλονίκης (Διεύθυνση Κ.Παλαμά 9, 54630, Θεσσαλονίκη).

Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για τo autospark.gr

Τα λογότυπα των εταιρειών ανήκουν σε αυτές (έχουν χρησιμοποιηθεί από εικόνες στο public domain).

Επιπλέον, όσον αφορά στα τεχνικά χαρακτηριστικά και τις περιγραφές των προϊόντων που προέρχονται από τους συνεργάτες ή τους προμηθευτές μας, το autospark.gr απαλλάσσεται κάθε ευθύνης όσον αφορά στην ισχύ του περιεχομένου τους.

Το είδος προς πώληση

Τα προϊόντα που πωλούνται από autospark.gr, είναι κατασκευασμένα για να διατεθούν στην περιοχή της Ευρώπης (π.χ. Οι διακόπτες ταμπλού είναι για αριστεροτίμονα αυτοκίνητα) και να χρησιμοποιηθούν από μηχανήματα της ιδίας περιοχής.

Τα τεχνικά χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στις ιστοσελίδες μας και κάνοντας «κλικ» στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος.

Τιμές

Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλες τις φορολογικές επιβαρύνσεις ( 24% ΦΠΑ) εκτός από τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελία ενώ τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεχθέντων προϊόντων.

Το autospark.gr επιφυλάσσει το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών που εφαρμόζονται στα προϊόντα του site του σε οποιαδήποτε στιγμή αλλά δεσμεύεται να εφαρμόσει τις τιμές που αναγράφονταν στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελία σας.

Διαθεσιμότητα

Σημειώστε πως διεκπεραιώνουμε την παραγγελία σας μέσα στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων μας. Σε περίπτωση που ένα από τα προϊόντα μας δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμά μας, δεσμευόμαστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 1 εργάσιμης ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας πληροφορώντας σου για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να σου παραδοθεί το προϊόν.

Επιπλέον, οι διαθεσιμότητες των προϊόντων αναφέρονται ενδεικτικά και δεν είναι δεσμευτικές.

Πληρωμή

To autospark.gr θέτει στη διάθεσή σας 4 τρόπους πληρωμής :

  • Mέσω πιστωτικής κάρτας, Visa, Visa Electron, και Mastercard (σε ασφαλές περιβάλλον της Eurobank).
  • Μέσω του Paypal.
  • Με αντικαταβολή του ποσού στον μεταφορέα. (Χρέωση +3,00€)

Μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό της εταιρείας μας στην Eurobank, Alpha, Εθνική ή Πειραιώς.) (θα σας δοθούν οι λογαριασμοί, μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας).
Η πληρωμή on-line μέσω πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται μέσω του συστήματος ασφαλείας » Secure Socket Layer » που εξασφαλίζει την κωδικοποίηση (encrypting) των τραπεζικών σας στοιχείων κατά την μετάδοσή τους στο δίκτυο. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται στo autospark.gr ελέγχονται και αξιολογούνται από την τράπεζα Eurobank EFG. Για όλες τις συναλλαγές σας στον Ιστότοπό μας, είστε ασφαλισμένοι από την τράπεζα Eurobank EFG. Αν η τράπεζα Eurobank EFG εκτιμά πως υπάρχει κίνδυνος και αρνείται να εγγυηθεί την ασφάλεια μιας συναλλαγής, είμαστε σε θέση να μη δώσουμε αρνηθούμε τη διεκπεραίωση της παραγγελία σας. Για πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος, το έμβασμα θα πρέπει να κατατεθεί σε τράπεζα εντός 2 ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας. Πέραν αυτού του ορίου, η παραγγελία θα ακυρωθεί.

Συνακόλουθα, η παράδοση πραγματοποιείται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία πληρωμής του εμβάσματος. Το ύψος της τραπεζικής προμήθειας επιβαρύνει τον Πελάτη. Τα απαραίτητα τραπεζικά στοιχεία του λογαριασμού προς τον οποίον θα πρέπει πραγματοποιήσετε το έμβασμα σας γίνονται γνωστά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Ασφάλεια του e-shop και των συναλλαγών σας

To autospark.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση 128-bit (την πιο ισχυρή σήμερα), για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβάνοντας τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και την διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους στο Internet.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

Ακύρωση της παραγελλίας

Το autospark.gr διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας ( ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@autospark.gr ή fax στο 2310-536381.

Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

Επιστροφή

Επιστροφές προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 7 εργάσιμων ημερών.

Θα γίνεται αποδεκτή μόνο η επιστροφή των προϊόντων που βρίσκονται σε άριστη κατάσταση στην αρχική τους συσκευασία με πλήρες περιεχόμενο (εξαρτήματα, οδηγίες χρήσης, κτλ.)

Παρακαλώ, σημείωσε  ότι τα έξοδα μεταφοράς εμπίπτουν στον πελάτη κατά την αποστολή του προϊόντος (το προϊόν αποστέλλεται με ευθύνη του πελάτη). Σας συμβουλεύουμε να επιστρέψεις το προϊόν ως συστημένο δέμα και να επιλέξεις ενδεχομένως αποστολή δηλωμένης αξίας που να αντιπροσωπεύει το κόστος των προϊόντων που αποστέλλετε. Κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας από τις μεταφορικές υπηρεσίες. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή πραγματοποιείται υπ’ ευθύνη του Πελάτη.

Κάθε προϊόν που θα έχει υποστεί ζημιές, ή του οποίου η συσκευασία θα έχει υποστεί φθορές, δε θα λάβει αποζημίωση. Αν το προϊόν που επιστράφηκε είναι ελλιπές ή έχει υποστεί ζημιές, μια μείωση της τιμής θα εφαρμοστεί σύμφωνα με τη διάγνωση που θα πραγματοποιηθεί από το τμήμα τουautospark.gr.

Η εγγύηση δεν εφαρμόζεται:

  • για την επισκευή βλαβών που προέρχονται από εξωτερική αιτία (π.χ. ατύχημα, χτύπημα, κεραυνό, ηλεκτρικές μεταπτώσεις…)
  • χρήση ή εγκατάσταση που δεν συμφωνούν με τους ορισμούς του κατασκευαστή
  • μη τήρηση των οδηγιών για την καλή συντήρηση της συσκευής
  • εμπορική ή συλλογική χρήση
  • και ακατάλληλη χρήση περιφερειακών, εξαρτημάτων ή αναλώσιμων.

Κατά την αποζημίωση, ο πελάτης αποζημιώνεται στον λογαριασμό της πιστωτικής κάρτας με την οποία πραγματοποιήθηκε η πληρωμή ή σε περίπτωση εμβάσματος με αντίστοιχο τραπεζικό έμβασμα σε λογαριασμό που θα υποδειχθεί από τον πελάτη. Οι εγγυήσεις των προϊόντων που πωλούνται από του autospark.gr δεν καλύπτουν:

  • την αντικατάσταση των αναλώσιμων (μπαταρίες, λάμπες, ασφάλειες, μάκτρα υαλοκαθαριστήρος, κεραίες)
  • την ανώμαλη ή μη κατάλληλη χρήση των προϊόντων.Σε ό,τι αφορά αυτό το σημείο, σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις οδηγίες χρήσης που συνοδεύουν το προϊόν
  • τις βλάβες που οφείλονται στα αξεσουάρ (καλώδια τροφοδότησης)
  • τα ελαττώματα και τις συνέπειές τους που οφείλονται στην παρέμβαση ενός επισκευαστή μη εγκεκριμένου από τo autospark.gr
  • τα ελαττώματα και τις συνέπειές τους που οφείλονται σε χρήση μη κατάλληλη με αυτήν που προβλέπεται για το προϊόν (επαγγελματική χρήση, ομαδική χρήση…)
  • τα ελαττώματα και τις συνέπειές τους που οφείλονται σε οποιαδήποτε εξωτερική αιτία.

To autospark.gr δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνo σε περίπτωση που ο κατασκευαστής αρνηθεί να εφαρμόσει την εγγύηση.Ο κατασκευαστής δικαιούται να ζητήσει την καταβολή εξόδων φακέλου σε περίπτωση άρνησης πληρωμής των προβλεπόμενων δαπανών. Σε περίπτωση αποδοχής της ανάλυσης των προβλεπόμενων δαπανών, ο πελάτης υποχρεούται να στείλει στο autospark.gr τραπεζικό έμβασμα ύψους ίσου με το ποσό που ορίζεται στην ανάλυση των προβλεπόμενων δαπανών.

Προσωπικά Δεδομένα

Αναγνώριση πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο:

  • ο Κωδικός Εισόδου (Username) και
  • ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password),

οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητας του από τρίτα πρόσωπα.

Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το κατάστημα του autospark.gr δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

Διαφημιστικά μηνύματα

Το autospark.gr e-Shop παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ. με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. Το autospark.gr e-Shop δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του.

Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.